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El contenido de este sitio se proporciona con fines informativos y comerciales. El usuario acepta que es su responsabilidad revisar la información del producto, precios, promociones, disponibilidad, tiempos de entrega y políticas aplicables antes de realizar una compra.

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Todos los precios de nuestros productos están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) u otros impuestos aplicables.

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar productos, promociones, servicios o cualquier contenido del sitio en cualquier momento.

No seremos responsables frente al usuario o terceros por modificaciones de precio, cambios de disponibilidad, suspensión o descontinuación de productos o servicios, salvo en aquellos casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.

 


SECCIÓN 5: PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea y contar con cantidades limitadas. Dichos productos estarán sujetos a cambio o devolución únicamente conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores, fotografías, tallas, características y descripciones de nuestros productos. Sin embargo, el usuario reconoce que los colores pueden variar dependiendo del dispositivo, pantalla o configuración utilizada.

Nos reservamos el derecho de limitar la venta de productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, cuando exista una causa justificada o restricción aplicable.

También nos reservamos el derecho de limitar cantidades por pedido, usuario, cuenta, domicilio, forma de pago o cualquier otro criterio razonable para prevenir abuso, reventa no autorizada, fraude o errores operativos.

Todas las descripciones, precios, promociones y disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso.


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Nos reservamos el derecho de rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido cuando detectemos errores en precio, disponibilidad, datos de compra, sospecha de fraude, reventa no autorizada, uso indebido de promociones o cualquier otra situación que afecte la operación normal de la tienda.

En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificar al usuario a través del correo electrónico, teléfono o datos de contacto proporcionados al momento de la compra.

El usuario se compromete a proporcionar información completa, actualizada y veraz al realizar una compra, incluyendo nombre, domicilio, correo electrónico, teléfono, datos de facturación y cualquier información necesaria para procesar el pedido.

El usuario es responsable de verificar que sus datos sean correctos antes de finalizar la compra. Comercial Sport S.A. de C.V. no será responsable por retrasos, entregas fallidas o errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario.


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Las formas de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra en el sitio web.

El procesamiento de pagos puede realizarse a través de plataformas de terceros, tales como pasarelas de pago, instituciones bancarias, procesadores de tarjetas, PayPal, Mercado Pago u otros proveedores disponibles en el sitio.

El usuario acepta que el uso de dichas plataformas puede estar sujeto a términos, condiciones y políticas de privacidad propios de dichos terceros.

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Los tiempos, costos, cobertura y condiciones de envío serán informados al usuario durante el proceso de compra o en la Política de Envíos publicada en este sitio web.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Comercial Sport S.A. de C.V., incluyendo, sin limitar, retrasos de paquetería, zonas extendidas, causas de fuerza mayor, días inhábiles, alta demanda, errores en los datos del domicilio o situaciones fuera de nuestro control.

El usuario deberá proporcionar una dirección completa y correcta para la entrega de su pedido. En caso de que la paquetería no pueda realizar la entrega por datos incorrectos, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, podrán generarse costos adicionales a cargo del usuario.


SECCIÓN 9: CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

Los cambios, devoluciones y cancelaciones se regirán conforme a nuestra Política de Cambios y Devoluciones, disponible para consulta en este sitio web.

Recomendamos al usuario revisar dicha política antes de realizar su compra, ya que en ella se establecen los plazos, condiciones, requisitos, excepciones y procedimientos aplicables según el tipo de compra realizada.

Los productos deberán cumplir con las condiciones establecidas en dicha política para poder ser sujetos a cambio o devolución.

Cuando aplique una devolución, el reembolso se realizará conforme al método, plazo y condiciones establecidos en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.


SECCIÓN 10: PROMOCIONES, DESCUENTOS Y CUPONES

Las promociones, descuentos, cupones, códigos promocionales o beneficios especiales estarán sujetos a las condiciones específicas publicadas en cada caso.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, las promociones no son acumulables con otras ofertas, descuentos, cupones o beneficios.

Nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o limitar promociones en cualquier momento, así como de rechazar el uso de promociones cuando detectemos uso indebido, fraude, duplicidad, reventa o incumplimiento de las condiciones aplicables.


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El usuario reconoce que dichas herramientas se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin que Comercial Sport S.A. de C.V. sea responsable por su funcionamiento, disponibilidad, errores, condiciones, políticas o consecuencias derivadas de su uso.

El usuario deberá revisar y aceptar, en su caso, los términos y políticas aplicables de dichos terceros.


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Los productos ofrecidos en este sitio estarán sujetos a las garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente y, en su caso, a las condiciones específicas informadas para cada producto.

Cuando un producto presente defecto de fabricación, el usuario podrá solicitar la revisión correspondiente conforme al procedimiento indicado en nuestra Política de Cambios y Devoluciones o a través de nuestros canales de atención al cliente.

La garantía no aplicará en casos de uso indebido, desgaste natural, daño accidental, lavado o cuidado incorrecto, alteraciones al producto, falta de etiquetas, falta de comprobante de compra o cualquier otra condición establecida en la política correspondiente, salvo disposición legal en contrario.


SECCIÓN 19: INDEMNIZACIÓN

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SECCIÓN 20: DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones sea considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la medida máxima permitida por la ley, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.


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Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio web o los servicios ofrecidos.

El usuario puede dejar de utilizar el sitio en cualquier momento. Por nuestra parte, podremos suspender o cancelar el acceso al sitio o a nuestros servicios cuando consideremos que el usuario ha incumplido estos Términos y Condiciones o ha realizado un uso indebido del sitio.

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Estos Términos y Condiciones, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Comercial Sport S.A. de C.V. respecto al uso del sitio web y la compra de productos a través del mismo.

El hecho de que no ejerzamos algún derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.


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Estos Términos y Condiciones, así como cualquier operación realizada a través de este sitio web, se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.


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Para cualquier duda, aclaración, reclamación o solicitud relacionada con el uso del sitio, compras, pagos, envíos, cambios o devoluciones, el usuario podrá contactarnos a través de los medios de atención publicados en este sitio web.

Razón social: Comercial Sport S.A. de C.V.

Marca comercial: Fullsand

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Horario de atención:  Lunes a Viernes de 8:00 a 5:30 pm.


 

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